En 2024, Eltrona, opérateur télécom historique au Luxembourg, a fait appel à Adwire pour accompagner le lancement de son offre GiGA. Grâce à un accompagnement stratégique sur-mesure de l’agence spécialisée en stratégie digitale et performance, Eltrona s’est imposée comme un challenger incontournable sur le marché de l’Internet fixe, dépassant largement les attentes initiales. Les performances obtenues dans le cadre de cette collaboration en 2024 illustrent l’impact d’une approche centrée sur la donnée et l’efficacité opérationnelle.
Résultats 2024 vs 2023
- +103 % d’opportunités commerciales générées
- +48 % de souscriptions directement en ligne.
- ROAS supérieur à 1 pour les campagnes SEA non-brand.
- +107 % de trafic mensuel moyen sur le site, avec une amélioration significative du taux de conversion.
Une offre pensée pour transformer le marché
Avec GiGA, Eltrona a voulu simplifier et moderniser l’accès à Internet pour une clientèle exigeante. L’offre repose sur une connexion ultra-rapide d’1 Gbit/s, un tarif fixe sans engagement, et des services complémentaires comme une installation rapide et un diagnostic Wi-Fi. En ciblant les jeunes actifs et les nouveaux arrivants au Luxembourg, Eltrona a cherché à bousculer les codes d’un marché dominé par des acteurs historiques.
Notre mission était claire: repositionner Eltrona comme une alternative compétitive et accessible. Cette vision s’est concrétisée grâce à une stratégie digitale performante.
David Solito, CEO d’Adwire
Les points forts de l’accompagnement stratégique
Search et campagnes SEA
La refonte des campagnes SEA a été menée dans une optique d’efficacité et de durabilité. Les campagnes brand, essentielles pour préserver la visibilité de la marque, ont vu leurs coûts optimisés sans compromettre leur impact. En parallèle, les campagnes non-brand, axées sur la conversion, ont atteint un ROAS supérieur à 1, attestant de leur rentabilité même dans un environnement concurrentiel. Un travail minutieux de segmentation et de structuration a permis de capter les intentions d’achat les plus pertinentes tout en minimisant les pertes.
Activation multi-canaux avancée
L’activation des canaux a été pensée comme un écosystème cohérent, où chaque plateforme et format joue un rôle clé dans le parcours client.
- Sur YouTube, des campagnes ciblées ont permis de renforcer la notoriété de l’offre GiGA tout en maximisant le reach auprès des segments clés.
- Les campagnes display et de retargeting ont été adaptées pour engager et reconvertir les prospects, avec des messages calibrés selon leur position dans le funnel.
- Les tests A/B en social ads ont offert des insights précieux, permettant d’ajuster en continu les formats, visuels et messages pour garantir un maximum de pertinence et d’efficacité.
Analyse et optimisation continue
Adwire a utilisé des outils analytiques avancés pour structurer une stratégie durable et fondée sur les données. L’intégration d’audiences propriétaires (first-party) a permis d’affiner le ciblage et de limiter le gaspillage publicitaire, tandis que des solutions comme BigQuery et VWO ont été utilisées pour approfondir l’analyse des comportements clients. Ces outils ont non seulement soutenu la prise de décision mais aussi permis de tester des hypothèses et d’optimiser le parcours client.
Loin d’une logique one-shot, cet accompagnement s’inscrit dans une dynamique d’évolution continue. Il s’agit de construire un cadre adaptable, capable de s’ajuster aux changements de marché et aux comportements des consommateurs, tout en tirant parti des apprentissages passés.
Une collaboration stratégique
Aujourd’hui, au Luxembourg, trop peu d’annonceurs intègrent une véritable stratégie digitale performante dans leur plan médias. Par manque de connaissance ou en sous-estimant la complexité du digital, ils négligent le potentiel d’un accompagnement stratégique pour atteindre des résultats significatifs.
Grâce à notre collaboration avec Adwire, nous avons découvert la puissance d’une stratégie digitale réellement performante, capable de transformer nos ambitions en résultats concrets. Au Luxembourg, il est clair que beaucoup d’annonceurs sous-estiment encore l’impact d’une telle approche, souvent par méconnaissance ou par manque de ressources spécialisées. Cette expérience prouve qu’un accompagnement professionnel est essentiel pour se démarquer dans un marché aussi compétitif.
Steve Deneef, Responsable Marketing – Eltrona
« Ces résultats démontrent que l’exploitation intelligente des données, combinée à une stratégie média bien structurée, peut transformer des ambitions en succès concrets, » conclut David Solito, le CEO d’Adwire.
Avec cette accompagnement, Adwire réaffirme son rôle de partenaire clé pour les marques cherchant à maximiser leur impact digital et à atteindre des performances mesurables dans un environnement compétitif.
