BCE annonce la nomination ce 15 avril de Florence Diers en tant que nouvelle Directrice Produit, afin d’enrichir le portefeuille de produits de BCE et d’améliorer l’expérience globale des clients.
Dans son nouveau rôle, Florence Diers dirigera l’Unité Produit de BCE au sein du Département Technologie, reportant directement à Sylvain Merle, Chief Technology Officer de BCE. Sa nomination représente une avancée significative dans l’engagement de BCE à développer des solutions médias innovantes, évolutives et performantes.
Florence supervisera l’ensemble du cycle de vie du portefeuille de produits de BCE, de la conception à la livraison, en mettant particulièrement l’accent sur la stratégie cloud, les pratiques agiles et l’innovation axée sur l’utilisateur. Elle sera responsable de l’alignement de la vision produit avec les besoins des clients et les objectifs commerciaux, d’établir la feuille de route pour l’évolution de la plateforme Media-as-a-Service de BCE, ainsi que de la mise en œuvre d’une stratégie technique orientée vers le cloud.
Media-as-a-Service permet à nos clients d’acquérir rapidement clarté et contrôle sur leurs services médias en choisissant parmi une gamme d’applications sur une plateforme en ligne rapide, simple et sécurisée.
Son parcours étendu (plus de 20 ans d’expérience en gestion de produits et de projets) comprend des rôles significatifs au sein de grandes entreprises internationales telles qu’Amazon et AWS (Amazon Web Services) dans le secteur technologique, ainsi que dans l’industrie bancaire avec Netcetera et PagoNxt (une entreprise de Santander). Elle possède une solide expérience dans la traduction des visions d’entreprise en feuilles de route concrètes, en participant au déploiement de portails produits et en assurant le suivi opérationnel grâce à des méthodologies agiles.
Nous recherchions un leader capable de faire le lien entre notre environnement, la technologie et l’expérience utilisateur.
Sylvain Merle, CTO – BCE
« Florence apporte avec elle une combinaison unique de vision stratégique, d’excellence opérationnelle et d’expertise approfondie dans le domaine des produits » déclare Sylvain Merle, le CTO de BCE. « Nous recherchions un leader capable de faire le lien entre notre environnement, la technologie et l’expérience utilisateur – quelqu’un qui pourrait améliorer notre stratégie produit tout en favorisant une innovation significative. L’expérience étendue de Florence dans la gestion d’environnements produits complexes, son état d’esprit axé sur le cloud et son approche collaborative font d’elle la personne idéale pour enrichir notre organisation produit. Nous sommes ravis d’accueillir Florence chez BCE et de voir l’impact qu’elle aura sur nos équipes, nos produits et également sur nos clients. »
